Sur le site internet d’un salon de coiffure, une cliente cherche quatre choses avant de réserver :
- le prix exact de sa prestation, avec la durée ;
- un moyen de réserver en un geste, à n’importe quelle heure ;
- si le salon prend sans rendez-vous ;
- des photos de réalisations qui lui ressemblent.
Si le prix est flou ou la réservation compliquée, elle réserve ailleurs, souvent sans même appeler.
Pour concevoir mon modèle de site pour les salons, je me suis mis à la place de plusieurs clients types :
- la mère de famille qui cherche une coupe enfant entre deux rendez-vous ;
- le client qui compare trois salons du quartier ;
- la retraitée qui préfère appeler ;
- le barbier qui trouve qu’un site tout en rose fait « salon pour dames ».
Leurs attentes se recoupent largement.
Pourquoi un site internet compte pour un salon de coiffure
Parce que le choix d’un salon se fait de plus en plus sur téléphone, en quelques minutes : on compare les prix, on regarde les photos, on réserve. Le site est l’endroit où vous présentez vos prestations comme vous le voulez, avec vos mots, et pas seulement à travers une plateforme de réservation où vos concurrents sont affichés juste à côté.
Des prix précis, avec la durée
Le prix est la première chose qu’on cherche, et la plus mal présentée. Évitez les « à partir de » : une cliente ne sait pas où elle se situe. Préférez des prix précis ou des fourchettes par longueur de cheveux, et indiquez la durée de chaque prestation.
Les prix doivent de toute façon être affichés dans le salon : les agents de la répression des fraudes contrôlent régulièrement l’affichage des prix dans les salons de coiffure, selon une réponse du ministère au Sénat en juillet 2025. Autant qu’ils soient aussi clairs en ligne.
Écrivez la condition qui compte à côté du prix, pas en bas de page : par exemple un test de tolérance avant une première coloration, si vous en demandez un.
Réserver en un geste
Si vous utilisez déjà un outil de réservation (Planity, ou un autre), le site doit y mener directement, avec un bouton visible dès l’ouverture de la page. Inutile de payer un deuxième système.
Si vous n’en avez pas, un formulaire simple suffit, à condition de dire quand la réponse arrive. Ne promettez pas « une réponse dans l’heure » si vous avez les mains dans les cheveux toute la journée : « je vous confirme le créneau par SMS le jour même » est plus honnête.
Et gardez le téléphone visible : beaucoup de clients, surtout les plus âgés, préfèrent appeler.
Sans rendez-vous : à dire tout de suite
« Prenez-vous sans rendez-vous ? » est une question de premier écran, pas de foire aux questions. Si c’est le cas, dites quand (« le mercredi et le samedi matin »). Si ce n’est pas le cas, dites-le aussi : ça évite les déplacements inutiles.
Des réalisations qui ressemblent à vos clients
Les photos vendent un salon. Montrez vos vraies réalisations, avec une légende courte (« balayage miel, cheveux mi-longs »), et ajoutez un lien vers votre compte Instagram si vous en avez un. Pour un salon mixte, préférez une photo du salon lui-même en ouverture : une seule photo de brushing féminin peut faire croire aux hommes qu’ils ne sont pas les bienvenus.
Ce qu’on oublie souvent
- La coupe enfant, que les parents cherchent dès le premier écran.
- Une nocturne ou des horaires différents un jour de la semaine, à écrire sur leur propre ligne.
- WhatsApp ou Instagram comme moyens de contact, en plus du téléphone, pour la clientèle qui écrit plutôt qu’elle n’appelle.
Questions fréquentes
Faut-il un site si on est déjà sur Planity ?
Oui : la plateforme gère la réservation, le site présente votre salon à votre façon et vous rend visible sur Google. Le site renvoie simplement vers Planity pour réserver.
Faut-il afficher tous ses prix en ligne ?
Ce n’est pas une obligation légale en ligne, mais c’est ce qui fait réserver. Les prestations courantes avec leur prix et leur durée suffisent ; le reste se précise au salon.
Quelles photos mettre sur le site d’un salon ?
Le salon lui-même (pour qu’on le reconnaisse), l’équipe si elle le souhaite, et vos vraies réalisations. Jamais de photos de banque d’images présentées comme vos coiffures.
Combien coûte un site pour un salon de coiffure ?
Chez La Vitrinerie, 29 € par mois pour une page complète, 49 € avec plusieurs pages, réservation par votre outil existant comprise (voir les tarifs). Pour comparer, lisez combien coûte un site vitrine en 2026.
Le modèle Salon a été pensé pour les coiffeurs, barbiers et instituts : prix et durées en vitrine, réservation en un geste. La démo est gratuite.